Đối với doanh nghiệp SME, startup hay đội ngũ kinh doanh từ 2–50 người, tiêu chí quan trọng nhất khi lựa chọn CRM không còn là "nhiều tính năng nhất" mà là dễ sử dụng, triển khai nhanh và mang lại hiệu quả ngay.Dưới đây là 5 CRM được nhiều doanh nghiệp tại Việt Nam quan tâm, phù hợp với từng quy mô và nhu cầu khác nhau.
Việt Nam đang là một trong những thị trường khởi nghiệp phát triển nhanh nhất Đông Nam Á. Hàng trăm startup trong lĩnh vực công nghệ, AI, Fintech, EdTech, HealthTech, Logistics và Thương mại điện tử đã nhận được nguồn vốn từ các quỹ đầu tư trong và ngoài nước.
Dù danh thiếp vẫn là nét văn hóa kinh doanh quan trọng ở Nhật, Hàn và Việt Nam, hơn 70% danh thiếp nhanh chóng bị quên lãng do khó quản lý, nên việc số hóa bằng danh thiếp điện tử và công nghệ AI OCR trở thành xu hướng tất yếu thời đại số.