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名刺管理でつまずく企業は、なぜ同じ失敗を繰り返すのか
グローバル企業では名刺が増え続ける一方で、「活用できない」「CRMに反映されない」「担当者の手元で止まる」といった課題が共通して見られます。これは管理不足ではなく、名刺管理が業務として成立していないことが原因です。本稿では、その理由とAI名刺読み取りを実務に活かす視点を整理します。