23/02/2026 | admin LTVを下げているのは失注ではない──名刺交換後に起きる「意思決定の停止」 BtoBのLTV低下は、失注時ではなく「意思決定が止まった瞬間」に始まる。名刺交換後、顧客は検討をやめたのではない。 ただ判断材料が更新されなくなっただけ。この“更新停止”が長引くほど、LTVは確実に下がる。
